Konsultan ISO | Pelayanan Publik Pelayanan Publik seperti rumah sakit umum, transportasi publik dan kantor instansi lembaga pemerintah, sebaiknya menerapkan Sistem Manajemen Mutu untuk memastikan tercapainya standar pelayanan yang telah ditetapkan. Tercapainya standar layanan publik akan menciptakan kepuasan publik yang menjadi tujuan utama dari penyelenggara pemerintah kota/daerah.
Pelatihan Sistem Manajemen Mutu
Konsultan ISO 9001 | Sistem Manajemen Mutu Dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu, organisasi harus menetapkan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu. Kebijakan Mutu adalah pernyataan komitmen manajemen mengenai apa yang ingin dicapai oleh organisasi dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu. Sedangkan Sasaran Mutu adalah ukuran kinerja yang ingin dicapai untuk mengukur apakah kebijakan mutu organisasi telah tercapai.
Pelatihan Sumber Daya Manusia
Konsultan ISO 9001 | Sumber Daya Manusia Dalam standar ISO 9001 mensyaratkan organisasi untuk menerapkan manajemen sumber daya manusia. Persyaratan standar ini biasanya dikaitkan dengan ditetapkannya beberapa prosedur antara lain: