Membuat Kerjasama Tim oleh Konsultan ISO Jika kita berbicara tim maka yang kita bayangkan adalah sekumpulan orang yang bekerjasama melakukan sesuatu. Bisa memecahkan masalah atau melakukan peningkatan proses. Jadi yang menjadikan satu tim adalah kesamaan tujuannya. Apa saja yang pelu diperhatikan agar kerjasama tim dapat berjalan : Kapan Tim Harus Dibentuk? Sebuah tim harus dibentuk apabila sebuah masalah harus menjadi perhatian bukan saja satu orang atau satu bagian tapi harus menjadi perhatian seluruh organisasi. Nah pada saat inilah dibutuhkan dibentuk sebuah tim. Bisa juga karena akar masalah belum diketahui dengan pasti karenanya dibutuhkan banyak masukan dari berbagai bagain. Atau kalau tindakan koreksi atau solusi terhadap masalah membutuhkan brainstroming atau diskusi lintas fungsi. Konsultan ISO dapat menyarankan dibentuknya sebuah tim apabila manajemen membutuhkan konsensus atau kesepakatan beberapa pihak yang terkait dalam organisasi untuk melaksanakan komitmennya dalam menghadapi masalah atau problem bersama. Kerjasama Tim | Training ISO Apa Kelebihan Tim? Sebuah tim yang kompak dan fokus terhadap suatu masalah atau tujuan pasti lebih baik dari individu. Hal ini karena adanya sinergi tim. Dengan adanya hal ini ditambahkan dengan kreatifitas anggota tim makan solusi yang dihasilkan diharapkan lebih baik. Sinergi antar anggota ini menyebabkan 1+1+1 dst sebanyak anggota tim sehingga hasilnya menjadi lebih baik. Selain itu Tim yang dipimpin dengan baik akan meruntuhkan batasan antar bagian. Kalau selama ini ada pembatas dan karyawan bekerja hanya untuk bagiannya saja, maka dengan tim batasan itu dihancurkan. Tim bekerja lintas fungsi untuk kepentingan organisasi. Konsultan ISO akan memastikan hasil akhir dari Tim yang baik akan meningkatkan kerjasama antar bagian yang pada akhirnya akhirnya akan memperkuat organisasi. Training ISO | Kerjasama Tim Faktor Yang Mempengaruhi Tim Beberapa faktor sangat mempengaruhi apakah sebuah tim akan berhasil dalam organisasi. yang pertama adalah budaya. Budaya organisasi dan value atau nilai yang ditanamkan untuk bekerjasama akan sangat mempengaruhi efektifitas tim. Nilai layanan terhadap pelanggan dapat menjadikan budaya ini menjadi sasaran atau goal utama. Manajemen juga harus menyediakan waktu dan sarana prasarana yang dibutuhkan. Termasuk juga pelatihan apabila dibutuhkan. Yang terpenting adalah reward atau penghargaan yang diberikan kepada tim terhadap semua hasil yang memberikan nilai tambah kepada manajemen dan organisasi secara keseluruhan. Konsultan ISO memastikan tim tidak gagal. Beberapa penyebab tim gagal antara lain : tidak adanya dukungan manajemen, tidak tersedianya waktu yang cukup dan juga tidak ada kesepakatan bersama mengenai goal yang akan dicapai. Salah satu yang terpenting adalah tidak adanya skill yang dibutuhkan dalam memecahkan masalah. Konsultan ISO memberikan pelatihan Tim Dinamis selama 2 (dua) hari yang akan memastikan organisasi memiliki tim yang kompeten dan handal dalam melakukan kerjasama tim. Tags : Kerjasama Tim, Change Konsultan, Training ISO, Pelatihan Tim Dinamis >> Baca Artikel Lain di Konsultan ISO (Beranda)
Kaizen – Strategi Peningkatan Mutu
Kaizen – Strategi Peningkatan Mutu | Konsultan ISO | Konsultan Peningkatan Mutu Kaizen berarti peningkatan mutu. Istilah ini berkonotasi perubahan menuju yang lebih baik. Peningkatan mutu dapat dibagi dua yaitu : peningkatan mutu secara bertahap atau peningkatan mutu yang dilakukan secara sekaligus, biasanya menggunakan teknologi untuk dapat menerapkannya. Kaizen – Strategi Peningkatan Mutu | Apa Yang Harus Dilakukan? Ada istilah yang mengatakan : ‘ kalau tidak rusak, jangan diperbaiki’. Dalam Total Quality Mangement hal ini tidak sesuai dengan prinsip memonitor suara proses. Proses yang dilakukan oleh perusahaan menghasilkan data-data yang harus dimonitor secara terus menerus oleh manajemen. Manajemen yang buruk tidak mengindahkan data-data yang merupakan suara proses, sedangkan Manajemen yang baik selalu mendengar suara proses dan menangani apabila ada yang tidak sesuai dengan kinerja. Kaizen – Strategi Peningkatan Mutu Lingkungan Kaizen adalah nilai dan budaya dalam perusahaan yang terus menerus memperbaiki proses-prosesnya. Setiap karyawan dihargai ide-idenya untuk peningkatan mutu. Dengan lingkungan Kaizen yang diciptakan oleh perusahaan maka setiap karyawan akan merasa menjadi kewajibannya untuk menciptakan tempat kerja dan proses yang lebih baik. Dan setiap masukannya diterima dan dipertimbangkan dengan serius oleh Manajemen. Sistem Reward merupakan bagian dari lingkungan Kaizen yang harus diciptakan oleh perusahaan. Kaizen – Strategi Peningkatan Mutu Pendelegasian wewenang adalah bagian dari strategi Kaizen. Untuk dapat memberikan pendelegasian wewenang secara penuh perlu pemastian kompetensi karyawan. Dalam Kaizen pelatihan dan perangkat diberikan kepada karyawan untuk dapat memastikan proses yang menjadi tanggung jawabnya dapat dilaksanakan sesuai yang telah ditetapkan. Tim lintas fungsi dibentuk untuk diberikan wewenang untuk melakukan perbaikan proses. Perubahan yang dilakukan harus didukung dengan saluran komunikasi dengan manajemen untuk memastikan perubahan yang direncanakan dapat diterapkan dengan sukses. Kaizen – Strategi Peningkatan Mutu Dalam gambar besarnya, Kaizen harus menetapkan pelanggan sebagai subyek. Fokus kepada pelanggan menjadi salah satu nilai yang mendasari penerapan Kaizen dalam perusahaan. Kaizen dapat diterapkan pada perusahaan manufaktur dan juga jasa. Penerapan Kaizen dilaksanakan dengan asumsi bahwa kepuasan pelanggan merupakan hal yang dinamis karena perubahan kebutuhan dan harapan pelanggan, sehingga proses peningkatan mutu harus dilakukan secara berkesinambungan. Change Konsultan | Konsultan ISO Integrasi | Konsultan Peningkatan Mutu – Kaizen
Mengapa Menggunakan Konsultan ISO | Change Konsultan
Mengapa Menggunakan Konsultan ISO | Change Konsultan Apa tujuan utama menerapkan Sistem Manajemen ISO? Perusahaan tentunya ingin mendapatkan manfaat terbaik dari penerapan dan sertifikasi ISO. Manfaat penerapan Sistem Manajemen ISO harus memberikan nilai tambah dan meningkatkan kinerja Perusahaan, bukan sekedar mendapatkan Sertifikat. Banyak saat ini yang menawarkan sertifikasi ISO dengan hanya dengan datang satu kali langsung mendapatkan Sertifikat ISO. Bagaimana mungkin sistem manajemen dapat diterapkan secara efektif di perusahaan apabila sistem tidak dirancang dan disosialisasikan dengan baik. Mengapa Menggunakan Konsultan ISO | Change Konsultan Sistem Manajemen harus dirancang dengan baik melalui tahapan pengembagan dokumentasi yang dilakukan Konsultan ISO. Konsultan ISO akan melakukan beberapa kali kunjungan untuk dapat merancang dan mendokumentasi prosedur yang diperlukan perusahaan untuk dapat menjalankan Sistem Manajemen ISO yang akan diterapkan. Prosedur yang dikembangkan harus melalui tahap tinjauan oleh masing-masing Manajer sesuai dengan proses dan tanggung jawabnya. Tahap finalisasi dokumentasi ISO ini memastikan pelaksana proses dilibatkan dalam pengembangan prosedur sehingga akan memudahkan dalam tahap penerapannya. Mengapa Menggunakan Konsultan ISO | Change Konsultan Tahapan penerapan Sistem Manajemen juga tidak bisa dilaksanakan secara instan. Tahap penerapan ini sangat menentukan apakah Sistem Manajemen dapat diterapkan secara efektif. Tahap penerapan biasanya diawali dengan sosialisasi Sistem Manajemen ke seluruh karyawan, sehingga seluruh dokumentasi dapat dipahami. Pemahaman prosedur yang baik oleh pelaksana proses akan menyebabkan proses dapat terkendali dengan baik. Sasaran Mutu yang ditetapkan oleh masing-masing bagian juga akan menetapkan kinerja mutu yang harus dicapai dan dipahami oleh seluruh karyawan. Rekaman hasil kerja juga harus disimpan dengan baik dan lengkap, karena Auditor ISO akan menanyakan bukti-bukti penerapan Sistem Manajemen. Rekaman hasil kerja harus dapat membuktikan bahwa produk dan layanan telah memenuhi persyaratan mutu yang ditetapkan oleh pelanggan dan manajemen perusahaan. Mengapa Menggunakan Konsultan ISO | Change Konsultan Konsultan ISO juga akan memberikan Pelatihan Audit Internal yang akan menyiapkan personil auditor internal sehingga mempunyai kompetensi untuk memeriksa efektifitas Sistem Manajemen. Dengan jumlah hari konsultansi yang cukup, maka perusahaan dapat memastikan personil-personil yang akan memelihara Sistem Manajemen mendapatkan pelatihan dari Konsultan ISO. Audit yang dilaksanakan secara periodik akan memberikan masukan kepada manajemen, tindakan perbaikan dan pencegahan yang harus dilaksanakan untuk memastikan mutu produk dan layanan. Siklus PDCA khususnya tahap pemeriksaan dan peningkatan melalui proses audit internal dan rapat tinjauan manajemen serta menetapkan program peningkatan mutu. Tujuan pelaksanaan audit ISO 9001:2015 bukan saja memeriksa kesesuaian dengan prosedur ISO namun juga akan memeriksa kinerja mutu yaitu monitoring pencapaian sasaran mutu serta program peningkatan mutu yang dilakukan oleh perusahaan. Hubungi Change Konsultan ISO Integrasi untuk penerapan Sistem Manajemen ISO 9001, 14001, 27001 dan OHSAS 18001 di perusahaan anda.